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[资讯] 江水平装修和其他同行的区别

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发表于 2022-11-21 11:22 | 显示全部楼层 |阅读模式

前言,江水平装修运行十七年,至今发展成为全国六百多加盟的品牌,总部运营团队蒸蒸日上,一定是有和同行区别很大的地方,好好总结出来,利于开展营销活动,利于客服接单时候语言精练,利于客户深刻了解我们。

江水平装修和其他同行的区别-1.jpg

入行方式不同

其他公司的入行方式。

有一笔钱,投资了装修生意(急于回本,急于产生利润)自己家装修完,觉得装修行业好赚钱,投资装修(因为似懂非懂,各项成本亚历山大,容易做杀鸡取卵的事)项目经理,技术工人直接接单做(因为会技术,因为有后备谋生渠道,所以容易起赚一把就走的心思,不会全力研究施工本身)

4,设计师顺带接单(不是主业,也就不会花心思,一般都是在外边找队伍,不会自己培养专属队伍)

江水平的入行方式。1,不是技工,不是设计师(如果做一处砸一处,连回头蹲马路资格都没有)2,入行时候穷怕了,分外珍惜得到的每一单业务;到现在虽然有点钱,但不忍心跟我多年的兄弟姐妹各奔东西,更加珍惜长远的利益。

入行方式不同,导致经营理念不同,理念不同导致利润方式不同

江水平装修和其他同行的区别-2.jpg

其他公司追求利润的方式

所谓的免费设计,先交几千块定金才能启动设计程序报价程序,当客户不在这家公司做施工,免费设计就变成了付费设计。(既然当初是免费设计,谁给你认真做,还不是到处套过去的方案)免费设计实现利润最初一步就是把家拆成空壳子,利于多做施工业务。拆完需要抹灰需要砌墙,这里指恶意拆改。设计很多非必须装饰品,这项最赚钱最省工省材料,是施工团队最喜欢的项目。全包,赚材料钱,自己贴牌材料,把成本很低的材料定成很高价的,市场却无从对比,使用大品牌工业版材料,不允许客户自己购买主材,会罚违约金;设计也不允许私自改,改一处非常麻烦;业主指挥不了工人,因为工人按图施工,改图手续很麻烦。赚防水钱瓷砖胶让业主去买推墙固,推放样图赚钱设计费,管理费赚钱缺德的企业靠卷客户卷材料商押金过桥资金赚钱,倒闭了再另取个名字换个地方再干。靠差工人差材料赚钱

江水平的利润实现途径

单纯靠带好工人施工赚钱,没任何其他利润途径。不推设计,言外之意就是赚不到前四项的钱不推全包,就赚不到主材钱防水价格长期低于市场,无管理费,胶水包含

所以,施工成了江水平装修唯一的生存渠道,这个渠道如果有闪失,几百人的团队就要各奔东西,老板也要改行卖茶叶蛋,所以,必须干好,必须追求长久利益而不是做杀鸡取蛋的事

江水平既然这么好,为啥还有那么多人不选

原因就是没有表述清楚,不会表达,所以要加强表达能力;另外很多人放弃选择我们施工,却在别队伍施工时候给我们介绍业务,在业主群说我们好,这更加说明当初没有留下客户是我们失误犯罪。

江水平装修和其他同行的区别-3.jpg

用工方式不同

传统企业是项目经理制度,在公司提取五十个点以后,留给项目经理的利润空间就很少了,他们不敢得罪公司,只好靠给业主增项保持利润,差劲一点的就是假材料虚报价格项目。

另外项目经理很少能挂靠一家公司就能养活手里工人的,有的要挂靠三四家,交十万二十万押金才够干,这样形式下,必然产生售后扯皮拖拉,必然有作假坑人的基础,必然有各样不学习不培训不统一等等弊病。而且因为被提走的多,也只能压榨工人和材料,工人心态就不是很稳定,甚至年底产生讨要工资的战争。

江水平装修用工模式,没有项目经理,不会有这一层扒皮;工人直接跟业主结账,拿得到钱心里就安然,就能干的稳定长久;江水平做的稳业务就足;老板只留下百分之十五毛利,又没有项目经理扒皮,那么百分之八十多的钱都用在工艺材料上,当然各种细节都会比别人好。而且工人稳定在一个地方干十几年,经验丰富,有耐心好好对待客户。

有这样一批跟随江水平十几年的优秀施工团队,再加上先施工后付款的模式,才可以保证客户可以顺畅地直接指挥工人,可以完美的不受任何约束地把自己喜欢的装修风格让工人实现。

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客服不同

传统公司用的客服以及业务人员,多以二十多岁的年轻人为主,无经验无生活,很难接到单,所以流动极大;业务员找到客户,不会自己服务,交给下个环节,也就是所谓的设计师;设计师接到单也不会自己服务,交给工程部。工程部干完活,就完事了。中间断点无限,基本上出了问题就要各个部门扯皮。江水平却是一人负责全部到底,从找客户到客户完工然后售后,全部由一人调动协调,没任何办法推诿。传统公司接单人员基本都是刚毕业的年轻设计师,没业务经验也没生活经验,很难成单,偶尔成单后,设计出的东西大多数会被业主推翻,因为不符合生活所需;一旦这些设计师成熟有能力,就会跳槽去大公司或者自己单干。所以百分之八十的客户当了这些人成长的肥料。江水平团队客服全部选取三十多岁,自己家装修过几套房子,在江水平这干了很久的女人,这些人有丰富的生活经验和装修经验,因为在这里能赚到钱,所以心态稳,不轻易流动,就能把最好的装修建议提供给业主,帮业主实现自己最佳想法。 江水平装修和其他同行的区别-5.jpg

企业文化

同行里我从未听说过他们有企业文化的说法,所以无从谈起;只知道大公司有拒绝简单追求奢华的广告词。

江水平装修在十几年前就整理出企业文化并用这个指导公司运行,最开始是真实本分,不赚不该赚的钱;接下来是真实本分不扯皮;现在是真实本分懂生活。因为本分涵盖了不扯皮。懂生活的重要性是因为客户装修就是为更好生活的,我们施工团队不懂,很难做出符合客户生活理念的作品。

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报价不同

其他公司。1,报价格式晦涩难懂,材料不清晰,格式不规范很随意。2,不交钱不给做报价,借口是报价要按照设计图报,设计图必须交钱才给开始做。这样情况下随意拿到报价比登天还难,即便运气好拿到,也绝不是你家的,只要是有免费设计,你在设计之前拿到的报价都是肯定不管用的。3,决算预算差距大,甚至是恶意差距,因为大部分公司提留过多,只好给项目经理留下增项空间。4,因为提点多,必须靠高价支撑。5,报价不给拿走,只能在公司看。

江水平团队的报价。1,简单清晰,材料明确规定。2,对外公开,客户随时需要随时给做,不需要设计图做借口,因为我们知道所谓的设计图不过是画蛇添足,还是那些基本的东西。3,提点低, 全部提点只有十五个点,比别的公司项目经理还低,却包含了客服工资奖金营销售后等等一切费用,而且还不给工人留增项空间(除非客户主动改变材料工艺)4,我们在各个项目上特意设置上限,不给超过;别的公司不但不设置上限,还鼓励超支。

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付款方式

传统公司预付百分之六十,容易造成公司卷款而逃,容易造成钱到手他们就洋糊,容易造成客户指挥不动,容易造成施工单位作恶客户也没办法。

江水平团队不需要一分钱就开始给客户做工作,确定在我们这施工只交一千块定金,还可以无条件退,这一千就是为表达确定性,因为我们要安排工人档期。这样就没有拿钱跑路的风险,没有指挥不动风险,没有工艺材料粗糙却没办法对付的场景,更没有恶意超支风险(因为怕带累的不超支部分也拿不到)

江水平装修和其他同行的区别-8.jpg

风险的承担情况

传统公司。没干活没送材料,钱却拿到手一大半了,靠预付款都能实现利润了,这个风险肯定是在客户一边;因此派生的指挥不动,材料粗糙服务不好,超支等等现象,全都是风险,全都业主承担。

江水平团队。只收一千定金,客户只承担一千风险,这么大品牌名声,怎么可能为一千块做手脚,定金还可以无条件退,施工时候干完一步验收合格再给钱,干不好不需要给钱,出工伤事故江水平兜底,没有拿钱跑路一地鸡毛风险,等于是客户无任何风险,风险全都江水平团队承担了。

拆除

传统公司。1,拆除队伍都是到一个地方干就地寻找,风险极大,极不专业,出事的概率以及拆不好的概率很多。出了事故业主就跑不掉,跟着倒霉。

客户自己找外边拆除更加危险。拆不干净是大概率的,再找的话需要付出比第一次还多的钱。

江水平团队拆除。是跟着江水平一起成长起来的,最高峰拆除团队有三十多,绝不会临时找,不管去哪里拆,都是这帮人,有专业的工具,有专业的规矩,有长足的经验,而且拆不到位直接免费二次登门。

(各种拆除过程的细节对比)

水电

理念不同

其他同行。利益最大化,鼓励增项,容纳超支;2,电线无故做回路,增加多条线路到电箱子;别墅拆除各层电箱子全部归结到一楼。3,全拆全改是最基本操作,没任何伸缩余地。

江水平水电团队。

长期设总价上限,新房子无设计师情况下全改,不超过一百五每平方,超出部分不许收钱;局改不超过一百二一平方。单价十几年只长了一两元,别公司比我们整整单价贵一倍,比如某公司每米电线三十六元,我们才划到十八元。我们简单排布但足够客户生活所需,其他同行房间地面铺满了红红绿绿的管子,不但害业主多花冤枉钱,还导致水泥地坪以及贴瓷砖空鼓。多年来强调局改,压制水电工忽悠客户全改,压制拆除电箱子的建议,近年来稍有改观。但强调实用,强调用发展眼光布局水电。灯线强调用一点五,暗盒用厚壁,强调进房间用四分管,多用背穿孔少绕线丰富实用的布局建议整个团队的生活经验积累与装修融入安装免费,别人安装收两三千与其他公司安装人员的配合最新电器的了解,如洗碗机,壁挂洗衣机,烘干机,自动晾衣架,远程智能灯控材料的排查与高标准

瓦工

基本队伍的培养,绝不临时抓人;别公司旺季时候到街边招人,转包再转包。

别的公司因为归属感差,流动性强,根本谈不上对基本队伍的培训,人家也不接受,有那功夫还多贴两块瓷砖赚钱呢。

江水平瓦工团队,工人是自己做售后,而且要保证干完活拿得到钱不被扣钱,所以愿意在施工期间尽量做最好,所以也愿意接受公司培训,学习做的更好的办法。为了结账痛快,不被扣钱,不但学习技巧,还要学习交流语言和心态。

江水平瓦工团队有拿手项目,如砖砌橱柜,瓷砖高柜,很多公司瓦工做不来。

江水平团队瓦工全部是跟随我们十年以上或者接近十年的,经验足心态稳;其他公司很多都是临时抓的。

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江水平瓦工团队进场必须先放水平线,必须先检查厨房卫生间是否方正,墙面是否垂直,不允许上来就傻干;检查瓷砖是否规范,不允许贴完才发现问题;查看瓷砖背后是否有脱模剂,查看是否需要对暗纹暗花;明确告知客户要找合格的水刀厂为自己切割瓷砖。查看厨卫墙面是否布满灰尘并做处理;砌墙先做止水带;防臭处理。价格平实,公司提点很低瓦工却不比外边瓦工赚钱多。杜绝扯皮,举例子。

木工

别的公司基本没有木工项目,都是外边定制了,所以无从谈起。

江水平团队木工手艺好,所以打家具的人依然很多找我们

我们使用好板材,好背板,材料比别人实在。

我们研究各种柜子的格局与实用性。

油漆

别的公司品名推新材料,用来实现更高利润

江水平对新材料谨慎观察,一些以多赚钱为目标的新材料新技术拒绝采用

江水平不推墙固

终身维修

家具安装完毕油漆自动上门补漆

乳胶漆不许透青

出事故全额赔,吴刚赔二万八

主材

别公司全包,用便宜成本实现高额利润

江水平团队不推全包,也就没有这一块利润。

客户可以自由选择主材,不会受到任何约束,可以尽情把自己喜欢的材料用上,不会受到设计师的捆绑。

为方便客户,邀约选择了一整套主材系统给客户做配套,但资金不从我们手里过。

我们不管主材价格,但对主材商的质量服务盯住,出现问题他们不管我们兜底

我们只取三个多一点的利润,1,配专人和主材交接,需要工资。2,每个客服都要详细给客户介绍主材,怎么也不能让他们白操心白费力。3,售后配套等都需要客服交接联络。4,为服务好客户客服还要大量了解各个合作主材的产品情况,都需要很大精力。这些都靠这三个多提点支持。

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总结,别公司靠主材发财,江水平团队靠主材方便客户,自己赚不到这一部分钱,但我们还要保证主材质量服务,还要替客户筛选好的材料商,选择过程无数的麻烦都需要我们解决;还要保我们工人与主材工人配合默契不扯皮不打架,还要保证客户不会被主材商忽悠,还要保证主材商不给我们客户挖坑。

江水平团队专门针对客户预算少给出合理建议,和别公司给的建议完全相反。

付款模式保证了工人服务态度好,保证了客户对装修指挥权的牢牢把控,保证了不会被拿钱跑路,保证了客服工人尽心尽力为客户服务,有什么好建议尽量提出来,因为怕拿不到钱。

工人收钱,团队稳定,心态稳定,就能耐心地服务客户,不会因为内部矛盾殃及池鱼

我们靠网络途径接单,对网络声誉在意到无所附加

我们靠口碑吃饭,对信誉以及客户反馈非常重视,这一点规定了前期后期都不能出问题,出问题必须及时解决,不像别的公司不指望这些,自然可以甩责任推脱

资金倒流

人民日报的报道

加盟单位的领路人和样板

年青客户居多

钻研资金分割的合理性

给客户传导正能量,推动以物传情

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江水平团队要根据与其他公司不同打造营销尖刀,比如砖砌橱柜,比如防臭,比如主材系统的无利润与高度配合,价格与产品的清晰描述,都是客户感兴趣的,可以作为营销利器使用




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